Кейс-зерттеулер

Бірыңғай лоялдылық картасын желінің ішкі бухгалтерлік есеп жүйесіне интеграциялады. Бонустар CartaMe арқылы есептеліп және жұмсалады, бірақ «Соседи» бухгалтерлік есеп жүйесінде бақылаумен және тіркеумен. Қайталанулар жоқ, сәйкессіздіктер жоқ, қайтаруларды қолдаумен.

2023 жылы ірі IT инфрақұрылымды жаңарту аясында «GIPPO» желісі CSI компаниясының жаңа Set Loyalty маркетингтік автоматтандыру платформасына көшті, содан кейін біз CartaMe-ні жаңа жүйемен сәтті қайта интеграцияладық.

Biz CartaMe mobıldi qosymshasynyń 1s platformasynda Ázirlengen Optima sheshimine negizdelgen ZOOmartet bólshek saýda jelisiniń býhgalterlik esep júıesimen ıntegrasıalanýyn Qamtamasyz my, Osylaısha CartaMe paıdalanýshylary jeliniń adaldyq baǵdarlamasynyń músheleri bola alady jáne biryńǵaı Adaldyq IDENTIFIKATORYN paıdalana alady. olardyń jeńildik kartasynyń nómiri retinde

Sadykhan дәріхана желісі CartaMe аудиториясынан жаңа лоялдылық бағдарламасы қатысушыларын өз жүйесінде қайта тіркелуді талап етпестен тарту мүмкіндігіне ие болды. Интеграция CartaMe мобильді қосымшасы мен Mindbox платформасы арасында байланыс орнатты, бұл платформа вендордың өзінің айтуынша, клиенттік профильдер, лоялдылық, дербестендіру және коммуникациялар үшін бірыңғай ядро қызметін атқарады.

Қосымша нәтиже ретінде интеграциялық негіз жасалды, ол бағдарламаға қабылдау үшін ғана емес, сонымен қатар Mindbox API мүмкіндіктері арқылы бонустық баланстар, жеңілдік карталары, тапсырыстар және тиісті маркетингтік сценарийлер бойынша одан әрі операциялар үшін де пайдаланылуы мүмкін.

Мобильді қосымша арқылы пайдаланушы CartaMe банк картасын шығаратын, содан кейін жүйе OpenAPI арқылы MTBank өңдеу жүйесіне бірегей LoyaltyID идентификаторын жіберетін үздіксіз техникалық интеграция жүзеге асырылды.

Банк бұл идентификаторды қабылдайды және оны пластикалық картаға бедерлейді (эмбоссинг).

Нәтижесінде банк картасы төлем құралы және серіктес желілерінде жеңілдіктер алуға арналған идентификатор қызметтерін біріктіреді.

Өзіндік Solution бухгалтерлік есеп жүйесімен интеграция аяқталды, нәтижесінде CartaMe қосымшасы арқылы лоялдылық бағдарламасының қатысушыларын автоматты түрде тіркеу, сондай-ақ клиенттерді бағдарламаға қосуды жеңілдету жүзеге асырылды.

Radius CartaMe аудиториясынан лоялдылық бағдарламасының жаңа қатысушыларын өз жүйесінде қайта тіркеусіз тарту мүмкіндігіне ие болды. Бұл клиент жолын қысқартты, бағдарламаға қосылуды жеңілдетті және лоялдылыққа қатысудың неғұрлым ыңғайлы сценарийін қамтамасыз етті.

Magnum бөлшек сауда желісі интеграция іске қосылғаннан кейін алғашқы күндердің ішінде өзі үшін жаңа аудиторияның айтарлықтай бөлігіне қол жеткізді. CartaMe пайдаланушылары, өз кезегінде, жаңа жүйеде қайта тіркелу қажеттілігінсіз Magnum club бағдарламасына қатысу үшін бірыңғай Loyalty ID пайдалану мүмкіндігіне ие болды.
Бұл Magnum club лоялдылық бағдарламасының ауқымын CartaMe-нің бар тұрақты аудиториясы арқылы кеңейтуге және бағдарламаға жаңа қатысушыларды тартуды жеңілдетуге мүмкіндік берді.

Fizcult бөлшек сауда желісі CartaMe аудиториясынан лоялдылық бағдарламасының жаңа қатысушыларын бухгалтерлік есеп жүйесінде қолмен тіркеусіз тез тарту мүмкіндігіне ие болды. Бұл клиенттерді лоялдылық бағдарламасына қосуды жеңілдетті және пайдаланушының келісімін сақтай отырып, деректермен қауіпсіз алмасуды қамтамасыз етті.
Деректерді кезең-кезеңімен беру логикасының арқасында серіктес интеграцияның басында бөлісетін жеке ақпарат көлемін барынша азайтып, клиенттің толық профилін дүкенмен нақты өзара әрекеттесу сәтінде ғана белсендіруге мүмкіндік алды.

Нәтиже:
1. CartaMe пайдаланушысы қосымшаға кіреді және Fizcult лоялдылық бағдарламасына қатысу үшін бөлек келісім беру сценарийінен өтеді.
2. 1C жүйесі CartaMe-ге кесте бойынша қосылады және жаңа бағдарлама қатысушыларын алады.
3. Бірінші кезеңде қайталануды жою үшін клиент жүйесіне тек Loyalty ID және телефон нөмірі беріледі.
4. Бірінші сатып алудан кейін 1C жүйесіндегі пайдаланушы профилі белсендіріледі және қосымша клиент ақпараты алынған келісімдер шеңберінде пайдаланылуы мүмкін.
5. Интеграция клиенттің жұмысына аз әсер ете отырып және дербес деректерді өңдеу талаптарын сақтай отырып, лоялдылық бағдарламасын тез іске қосуға мүмкіндік берді.

Baraka Market бөлшек сауда желісі интеграция іске қосылғаннан кейін алғашқы күндердің ішінде өзі үшін жаңа аудиторияның айтарлықтай бөлігіне қол жеткізді. CartaMe пайдаланушылары, өз кезегінде, жаңа жүйеде қайта тіркелу қажеттілігінсіз Baraka club бағдарламасына қатысу үшін бірыңғай Loyalty ID пайдалану мүмкіндігіне ие болды.

Біз CartaMe мобильді қосымшасының 1С: Кәсіпорын 8.3 базасындағы Bongenie бөлшек сауда желісінің лоялдылық бағдарламасымен интеграциясын қамтамасыз еттік, осылайша CartaMe пайдаланушылары желінің лоялдылық бағдарламасына қатысушылар бола алып, өздерінің бірыңғай Loyalty ID идентификаторын қатысушы идентификаторы ретінде пайдалана алады.
Жоба аясында лоялдылық бағдарламасына қатысуға келісім берген жаңа пайдаланушыларды беру үшін CartaMe мен клиенттің бухгалтерлік есеп жүйесі арасында интеграция жүзеге асырылды. 
CartaMe тарапынан API алмасу спецификациялары, тестілік орта және жүйелер арасындағы қауіпсіз өзара әрекеттесу логикасы дайындалды. Бұл деректермен тұрақты алмасуды қамтамасыз етті, жаңа қатысушыларды тартуды жеңілдетті және дербес деректерді өңдеу талаптарының сақталуын қамтамасыз етті.

Ego ART бөлшек сауда желісі CartaMe аудиториясынан лоялдылық бағдарламасының жаңа қатысушыларын өз жүйесінде қайта тіркеусіз тарту мүмкіндігіне ие болды. Бұл клиент жолын қысқартты, бағдарламаға қосылуды жеңілдетті және лоялдылыққа қатысудың неғұрлым ыңғайлы сценарийін қамтамасыз етті.

Кезең-кезеңімен профильді белсендіру алдымен пайдаланушыны жүйеде тіркеуге, содан кейін дүкенмен бірінші нақты өзара әрекеттесуден кейін клиент профилін кеңейтуге және бұрын алынған келісімдер шеңберінде қосымша деректерді пайдалануға мүмкіндік берді.

Біз CartaMe мобильді қосымшасының 1С: Кәсіпорын 8.3 базасында құрылған Belamarket Duty FREE бөлшек сауда желісінің лоялдылық бағдарламасымен интеграциясын қамтамасыз еттік, осылайша CartaMe пайдаланушылары автоматты түрде бағдарламаның қатысушылары бола алып, сатып алу кезінде лоялдылық артықшылықтарын бірден пайдалана алады.

Жобаның негізгі ерекшелігі клиент сценарийі болды: пайдаланушы шекарадағы сату нүктесінде тікелей лоялдылық бағдарламасын пайдаланып, бөлшек сауда желісінің жүйесінде бөлек тіркеусіз лезде жеңілдік ала алады. Бұл клиент жолын айтарлықтай қысқартты және бағдарламаның жаңа қатысушыларын нақты сатып алу сәтінде тартуға мүмкіндік берді.

Жоба аясында CartaMe-нің клиенттің бухгалтерлік есеп жүйесімен интеграциясы конфигурацияланды, лоялдылық бағдарламасының жаңа қатысушылары туралы деректермен алмасу жүзеге асырылды және Loyalty ID идентификаторын бағдарлама қатысушысының идентификаторы ретінде пайдалану қамтамасыз етілді. Бұл қайта тіркелу қажеттілігін жойып, Belamarket Duty FREE желісінің жеңілдіктері мен артықшылықтарына жылдам қол жеткізуді қамтамасыз етті.

CartaMe тарапынан API алмасу спецификациялары, тестілік орта және жүйелер арасындағы қауіпсіз өзара әрекеттесу логикасы дайындалды. Сонымен қатар, деректермен қауіпсіз алмасу және клиент жүйесінде қатысушының дұрыс тіркелуін тексеру механизмдері енгізілді.

Біз CartaMe мобильді қосымшасының 1С: Кәсіпорын 8.3 базасында құрылған Alfa ApteKa бөлшек сауда желісінің бухгалтерлік есеп жүйесімен интеграциясын қамтамасыз еттік, осылайша CartaMe пайдаланушылары желінің лоялдылық бағдарламасының мүшелері бола алып, бірыңғай Loyalty ID идентификаторын бағдарлама қатысушысының идентификаторы ретінде пайдалана алады.

Жоба 1С: Кәсіпорын 8.3 негізіндегі жүйелермен интеграцияларды CartaMe-нің үздіксіз дамытуы аясында жүзеге асырылды. CartaMe тарапынан біз API алмасу спецификацияларын, тестілік ортаны және жүйелердің өзара әрекеттесу логикасын дайындадық. Бұл клиенттің ішкі командасына аз жүктеме түсіре отырып, серіктестерді тез және болжамды қосуға мүмкіндік берді.

Интеграция аясында біз лоялдылық бағдарламасына қатысуға келісім берген жаңа пайдаланушылар туралы деректерді беруді конфигурацияладық, сондай-ақ клиенттің бухгалтерлік есеп жүйесінде қатысушыны дұрыс тіркеу үшін қажетті ақпаратпен алмасуды енгіздік. Loyalty ID бірыңғай қатысушы идентификаторы ретінде пайдаланылды, бұл қосарлы тіркеуді жойып, клиент жолын жеңілдетті.

Сонымен қатар, біз жүйелер арасында деректермен қауіпсіз алмасу механизмдерін, оның ішінде сұрауларды аутентификациялауды және CartaMe мен 1C арасында ақпараттың дұрыс берілуін тексеруді енгіздік.

Біз CartaMe мобильді қосымшасының 1С: Кәсіпорын 8.3 базасындағы New Balance бөлшек сауда желісінің бухгалтерлік есеп жүйесімен интеграциясын қамтамасыз еттік, осылайша CartaMe пайдаланушылары лоялдылық бағдарламасына қатысушылар бола алып, өздерінің бірыңғай Loyalty ID идентификаторын бағдарлама қатысушысының идентификаторы ретінде пайдалана алады.

Бұл жоба CartaMe жүйесімен алғашқы интеграциялардың бірі болды және интеграция бағытын одан әрі дамыту үшін стратегиялық маңызға ие болды. Іске асыру барысында 1С: Кәсіпорын 8.3 негізіндегі жүйелермен өзара әрекеттесудің базалық модулі құрылды, ол кейіннен ұқсас бухгалтерлік есеп жүйесі архитектурасы бар басқа серіктестерді қосуды айтарлықтай жеделдетуге мүмкіндік берді.

CartaMe тарапынан API алмасу спецификациялары, тестілік орта және жүйелер арасындағы өзара әрекеттесу логикасы дайындалды. Интеграция аясында лоялдылық бағдарламасының қатысушысын тіркеу, пайдаланушы идентификаторын беру және CartaMe мен клиенттің бухгалтерлік есеп жүйесі арасында деректермен алмасу механизмдері енгізілді.

Жобаның қосымша ерекшелігі ағымдағы акциялық өнімдер туралы ақпаратты newbalance.by веб-сайтынан XML арналары арқылы тікелей алатын бөлек модульді енгізу болды. Бұл акциялық өнімдер туралы өзекті деректерді мобильді қосымшаға автоматты түрде беруге және оларды қолмен мазмұнды жаңартусыз маркетингтік және клиенттік сценарийлерде пайдалануға мүмкіндік берді.

Belmarket бөлшек сауда желісі CartaMe пайдаланушыларының жаңа аудиториясына және оларды бөлек жүйеде қайта тіркеуді талап етпестен өз лоялдылық бағдарламасына тарту мүмкіндігіне ие болды.

Жобаның қосымша нәтижесі Gippo бөлшек сауда желісі де пайдаланатын қолданыстағы ортақ Set Loyalty ортасына ағымдағы лоялдылық бағдарламаларының логикасын бұзбай үздіксіз интеграциялау болды.

Бөлек келісім жинау механизмін енгізу заңнама талаптарының сақталуын қамтамасыз етті және лоялдылық бағдарламасына пайдаланушыларды тартудың ашық сценарийін құрды.

Қысқаша:
1. CartaMe пайдаланушысы қосымшаға кіреді және лоялдылық бағдарламасына қатысу үшін арнайы келісім ағынынан өтеді.
2. Келісімді растағаннан кейін оның Loyalty ID идентификаторы Set Loyalty жүйесіндегі Belmarket лоялдылық бағдарламасының қатысушы идентификаторы ретінде автоматты түрде пайдаланылады.
3. Барлық сатып алу, есептеу және есептен шығару транзакциялары деректерді жеткізуді бақылаумен бірыңғай API шлюзі арқылы өңделеді.
4. Интеграция Belmarket және Gippo үшін ортақ Set Loyalty ортасының ерекшеліктерін ескереді, ID қақтығыстарын және деректерді бағыттау қателерін жояды.

Beauty level бөлшек сауда желісі CartaMe аудиториясынан лоялдылық бағдарламасының жаңа қатысушыларын бухгалтерлік есеп жүйесінде қолмен тіркеусіз тез тарту мүмкіндігіне ие болды. Бұл клиенттерді лоялдылық бағдарламасына қосуды жеңілдетті және пайдаланушының келісімін сақтай отырып, деректермен қауіпсіз алмасуды қамтамасыз етті.
Деректерді кезең-кезеңімен беру логикасының арқасында серіктес интеграцияның басында бөлісетін жеке ақпарат көлемін барынша азайтып, клиенттің толық профилін дүкенмен нақты өзара әрекеттесу сәтінде ғана белсендіруге мүмкіндік алды.

Нәтиже:
1. CartaMe пайдаланушысы қосымшаға кіреді және Beauty level лоялдылық бағдарламасына қатысу үшін бөлек келісім беру сценарийінен өтеді.
2. 1C жүйесі CartaMe-ге кесте бойынша қосылады және жаңа бағдарлама қатысушыларын алады.
3. Бірінші кезеңде қайталануды жою үшін клиент жүйесіне тек Loyalty ID және телефон нөмірі беріледі.
4. Бірінші сатып алудан кейін 1C жүйесіндегі пайдаланушы профилі белсендіріледі және қосымша клиент ақпараты алынған келісімдер шеңберінде пайдаланылуы мүмкін.
5. Интеграция клиенттің жұмысына аз әсер ете отырып және дербес деректерді өңдеу талаптарын сақтай отырып, лоялдылық бағдарламасын тез іске қосуға мүмкіндік берді.

Біз CartaMe мобильді қосымшасының пайдаланушыларын «Три цены» бөлшек сауда желісінің қолданыстағы лоялдылық бағдарламасымен үздіксіз интеграциялауды қамтамасыз еттік.

Біз CartaMe мобильді қосымшасының 1С: Кәсіпорын 8.3 базасындағы Etib бөлшек сауда желісінің лоялдылық бағдарламасымен интеграциясын қамтамасыз еттік, осылайша CartaMe пайдаланушылары желінің лоялдылық бағдарламасына қатысушылар бола алып, өздерінің бірыңғай Loyalty ID идентификаторын қатысушы идентификаторы ретінде пайдалана алады.
Жоба аясында лоялдылық бағдарламасына қатысуға келісім берген жаңа пайдаланушыларды беру үшін CartaMe мен клиенттің бухгалтерлік есеп жүйесі арасында интеграция жүзеге асырылды.
CartaMe тарапынан API алмасу спецификациялары, тестілік орта және жүйелер арасындағы қауіпсіз өзара әрекеттесу логикасы дайындалды. Бұл деректермен тұрақты алмасуды қамтамасыз етті, жаңа қатысушыларды тартуды жеңілдетті және дербес деректерді өңдеу талаптарының сақталуын қамтамасыз етті.