Біз CartaMe мобильді қосымшасының Sadykhan дәріхана желісінің Mindbox платформасында құрылған лоялдылық бағдарламасымен интеграциясын қамтамасыз еттік, осылайша CartaMe пайдаланушылары желінің лоялдылық бағдарламасының мүшелері бола алып, қатысушы идентификаторы ретінде бірыңғай Loyalty ID пайдалана алады.

Жобаның ерекшелігі интеграцияның классикалық бөлшек сауда есеп жүйесімен емес, клиенттік профиль айналасында CDP, лоялдылық, дербестендіру және омниканалды коммуникациялар функцияларын біріктіретін Mindbox платформасымен орындалуы болды. Бұл CartaMe мен серіктес платформасы арасындағы клиенттік деректерді, идентификаторларды, бонустық субъектілерді және алмасу ережелерін синхрондау логикасын бөлек әзірлеуді талап етті.

CartaMe жағынан біз API алмасу спецификацияларын, сынақ ортасын және жүйелер арасындағы қауіпсіз өзара әрекеттесу логикасын дайындадық. Интеграцияны жобалау кезінде біз Mindbox API-дың клиенттік деректермен, тапсырыстармен, бонустық шоттармен, жеңілдік карталарымен, экспорттармен және мобильді сценарийлермен жұмыс істеу мүмкіндіктерін ескердік. Бұл бізге сенімді деректер алмасуды орнатуға және интеграцияны серіктестің клиенттік және маркетингтік механикаларын одан әрі дамытуға дайындауға мүмкіндік берді.

Жоба аясында біз лоялдылық бағдарламасына қатысуға келісім берген жаңа пайдаланушыларды беруді, сондай-ақ серіктес жүйесінде қатысушыны тіркеу және сәйкестендіру үшін қажетті деректерді синхрондауды іске асырдық. Бірыңғай пайдаланушы идентификаторы ретінде Loyalty ID пайдаланылды, бұл лоялдылық бағдарламасына қабылдауды жеңілдетіп, қайта тіркелу қажеттілігін жойып, клиент жолын қысқартты.